Nike - thương hiệu được cả thế giới ưa chuộng

Từ một khởi đầu khiêm tốn cho đến tương lại đầy hứa hẹn, Nike thực sự đã tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành công nghiệp thời trang thể thao được giới thể thao ưa chuộng cho đến ngày hôm nay.

Thời trang Nike được thành lập năm 1964 dưới bàn tay tài hoa của hai nhà thiết kế Bill Bowerman và Philip Knight. Ngày nay, thương hiệu thời trang Nike được biết đến là nhà cung cấp quần áo, giày dép và dụng cụ thể thao hàng đầu trên thế giới.

Khởi đầu gian nan

Thương hiệu thời trang danh tiếng Nike được bắt đầu vào năm 1960, khi Knight – người sáng lập Nike muốn sở hữu những đôi giày chạy bộ vừa rẻ vừa có chất lượng của người Nhật Bản. Đến năm 1964, ông cùng người bạn của mình là William Bowerman đã bỏ ra 500USD để nhập những đôi giày của công ty Tiger tại Nhật Bản về Mỹ để bắt đầu cho những ý tưởng phát triển một sản phẩm riêng của chính mình.

Nhà sáng lập Nike - Philip Knight

Đến năm 1972, công ty của Knight đã bắt đầu thiết kế những đôi giày mang phong cách riêng với nhãn hiệu Nike và tiến hành ký hợp đồng gia công tại các nhà máy ở châu Á. Cũng trong thời điểm này, phong trào chạy bộ tại Mỹ đang nở rộ, Nike đã tấn công được thị trường trong nước và 3 triệu USD là tổng doanh thu bán ra trong năm 1972.

“Just do it” - Làm ngay đi

Logo là hình ảnh trừu tượng, khi nhìn vào không khiến ta hình dung đến chứ Nike, nhưng vẫn là dấu ấn đẹp và nhiều ý nghĩa. Khi đặt sản phẩm thì lập tức khiến nó bắt mắt hơn”; còn CEO tập đoàn quảng cáo DLB Blanca Brigati thán phục: “Logo của Nike đạt hiệu quả 100%, gợi cảm giác mạnh mẽ về tốc độ và chất lượng”.

Logo với câu slogan “Just do it”

Đơn giản, mềm mại và nhanh chóng là ba từ ngữ miêu tả Swoosh – logo của Nike – một trong những logo dễ nhận biết nhất trên toàn cầu. Logo của Nike được lần đầu thiết kế bởi Carolyn Davidson năm 1971 chỉ với 35 đô-la Mỹ tiền thù lao (tuy nhiên, vào năm 1983, Knight đã tặng cho Davidson một chiếc nhẫn vàng biểu tượng Swoosh và một phong bì chứa đầy những cổ phiếu của Nike để thể hiện sự biết ơn của ông cũng như của Nike cho nhà thiết kế này).

Nike được đặt theo tên của một vị nữ thần có cánh tượng trưng cho chiến thắng trong thần thoại Hy Lạp. Năm 1970, Knight đã tìm ra câu slogan (khẩu hiệu) “Just do it” (Làm ngay đi) và đã biến slogan này trở thành bí quyết làm nên thành công của Nike khi khẩu hiệu này luôn đi kèm trong các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo của hãng.

Triết lý marketing

Marketing hiện đại không đơn thuần quan tâm đến số lượng người mua. Một chiến lược marketing tốt phải đảm bảo rằng khách hàng sẽ còn quay trở lại. Nike không chỉ khiến khách hàng có thiện cảm và tự nguyện mua hàng của hãng, đây còn là một giải pháp marketing vượt trội về mặt lợi ích kinh tế.
Trong lúc cuộc khủng hoảng kinh tế và dư chấn của nó khiến hàng loạt công ty phải đau đầu tính toán cắt giảm chi phí quảng cáo thì thời trang thể thao nam & giày thể thao Nike lại gần như bình yên trong tâm bão.

Phong cách cho tất cả mọi người

"Các chiến lược marketing của Nike hiện đều nhắm tới đối tượng người tiêu dùng là tầng lớp bình dân. Cách tốt nhất để duy trì mức độ gắn bó của khách hàng nói chung với thương hiệu Nike là tương tác thường xuyên với đối tượng khách hàng thuộc tầng lớp bình dân" - Monica Chen – chuyên gia marketing của chi nhánh Nike Đài Loan cho biết.

Được các “sao” ưa chuộng

Được ưa chuộng bởi những vận động viên siêu sao hàng đầu như Michael Jordan, Andre Agassi, Roger Federer, Kobe Bryant, chị em nhà Williams và nhiều, rất nhiều nữa, Nike thực sự đã mang cảm hứng và sự đổi mới cho mọi vận động viên trên thế giới.

Siêu sao bóng rổ NBA Kobe Bryan mạnh mẽ với phong cách thời thang thể thao nam của Nike

 Hay Intermilan

“Búp bê Nga” trong làng quần vợt cũng là người mẫu độc quyền cho hãng thời trang thể thao số 1 thế giới.

"Bí quyết" thành công của hãng thời trang thể thao Nike

Nhiều người nghĩ quảng cáo hiệu quả đồng nghĩa với chi phí quảng cáo lớn, và rằng các tập đoàn quốc tế thường dành những khoản ngân quỹ khổng lồ cho chiến dịch quảng cáo.

Mạnh hơn quảng cáo

Không những hãng thời trang thể thao nam Nike không quảng cáo tên tuổi của mình trong các buổi sinh hoạt mà thậm chí, họ cũng không yêu cầu người dân phải sử dụng sản phẩm của mình để được đăng ký trở thành thành viên. Đúng là Nike không công khai quảng bá sản phẩm cũng như CLB của họ, nhưng rõ ràng, số lượng thành viên đã và đang tiếp tục tăng nhanh, kéo theo đó là những thay đổi trong hành vi mua sắm của khách hàng.

 Mấu chốt thành công của Nike trong việc thu hút người dân tham gia CLB nằm ở chỗ họ luôn nhấn mạnh tính chuyên nghiệp của các buổi luyện tập và sự cần thiết của thể thao đối với sức khỏe. Vì thế, chạy bộ dần trở thành thói quen và một phần không thể thiếu trong cuộc sống của các thành viên CLB. Họ luyện tập đều đặn hàng ngày, còn các tối thứ Ba và thứ Năm trong tuần trở thành những ngày hội gặp mặt. Không có gì ngạc nhiên khi những thành viên đó sớm muộn cũng chọn mua giày thể thao Nike để chạy, càng không có gì ngạc nhiên hơn khi họ nhiệt tình truyền miệng cho người thân và bạn bè biết về CLB của hãng sản xuất dụng cụ thể thao khổng lồ này.

“Đây chính là chiến lược xây dựng thương hiệu từ nền móng. Nike tạo ra một nhóm những khách hàng – người hâm mộ trung thành và nhiệt tình. Những người này giúp quảng bá thương hiệu công ty vô cùng hiệu quả”, Winnie Lan – chuyên gia phát triển thương hiệu đến từ Ogilvy & Mather cho biết. 

CLB không chỉ khiến khách hàng gắn bó với thương hiệu của Nike, mà còn là nơi lãnh đạo và nhân viên công ty nhận được các phản hồi hữu ích về sản phẩm giày chạy của mình. Trước mỗi buổi chạy, một số thành viên được mời dùng thử giày thể thao Nike, sau đó cho biết ý kiến đánh giá về đôi giày khi buổi chạy kết thúc. Việc đánh giá phản hồi chỉ mang tính chất tự nguyện, nhưng không mấy ai lại từ chối cơ hội chạy thử với sản phẩm giày mới nhất của một hãng thời trang thể thao nam hàng đầu như thế.

Triết lý Monica Chen – chuyên gia marketing của chi nhánh Nike Đài Loan cho biết thêm: các chiến lược marketing của hãng hiện đều nhắm tới đối tượng người tiêu dùng là tầng lớp bình dân. Cách tốt nhất để duy trì mức độ gắn bó của khách hàng nói chung với thương hiệu Nike là tương tác thường xuyên với đối tượng khách hàng thuộc tầng lớp bình dân. Cheng Kon-Fah, giáo sư kinh tế thuộc trường Đại học Chung Cheng, cho biết ông đã từng thấy rất nhiều thành viên của CLB thể thao Nike đi giày thương hiệu khác khi mới gia nhập, nhưng sau khoảng nửa năm thì chuyển sang sử dụng giày Nike. Cheng nói: “Về mặt lý thuyết, sự gắn bó của khách hàng đối với một thương hiệu nào đó được xếp theo 5 thang bậc, bắt đầu từ nhận diện, hiểu biết đến yêu thích, ưu tiên và cuối cùng là mua hàng. Trong trường hợp của Nike, sự gắn bó của khách hàng ít nhất cũng ở mức yêu thích”. Marketing hiện đại không đơn thuần quan tâm đến số lượng người mua. Một chiến lược marketing tốt phải đảm bảo rằng khách hàng sẽ còn quay trở lại. Câu lạc bộ thể thao của Nike không chỉ khiến khách hàng có thiện cảm và tự nguyện mua hàng của hãng, đây còn là một giải pháp marketing vượt trội về mặt lợi ích kinh tế. Trong lúc cuộc khủng hoảng kinh tế và dư chấn của nó khiến hàng loạt công ty phải đau đầu tính toán cắt giảm chi phí quảng cáo thì thời trang thể thao nam & giày thể thao Nike lại gần như bình yên trong tâm bão.